„Ich hatte letzte Woche Kontakt zu dem Kunden und er sprach von Ihnen sehr sehr positiv. ”
7/8
Rollenspiel 2
„Ah ok, wer denn?”
6/8
Rollenspiel 2
„Wir beide haben ein gemeinsamen Bekannten (Kundin/Kunde) .”
5/8
Rollenspiel 2
„Nein, sagt mir bisher nichts. Woher haben Sie denn meine Nummer?”
4/8
Rollenspiel 2
„Schön, dass ich Sie erreiche, denn mein Anruf hat einen ganz besonderen Grund. Ich weiß nicht, ob Sie
mit meinem Namen bereits etwas anfangen können?”
3/8
Rollenspiel 2
„Ja, das bin ich.”
2/8
Rollenspiel 2
„Herr Müller, guten Tag! Mein Name ist Schmidt, Frank Schmidt von der wika AG. Spreche ich mit Herrn
Müller persönlich?”
1/8
Rollenspiel 1
„Ok, um was geht es da genau?”
6/6
Rollenspiel 1
„Wir saßen gestern in einem Strategiemeeting zusammen. Ich weiß gar nicht mehr genau, wie wir darauf
kamen, jedenfalls ging es darum, dass unsere Beratungsfirma hier im Raum … stark am Wachsen ist und wir
dringend Hilfe benötigen. Dabei hat Herr Gruber spontan an Sie gedacht. ”
5/6
Rollenspiel 1
„Nein, sagt mir bisher nichts.”
4/6
Rollenspiel 1
„Schön, dass ich Sie erreiche, denn mein Anruf hat einen ganz besonderen Grund. Ich weiß nicht, ob Sie
mit meinem Namen bereits etwas anfangen können?”
3/6
Rollenspiel 1
„Ja, hier spricht Herr Müller.”
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Rollenspiel 1
„Herr Müller, guten Tag! Mein Name ist Schmidt, Frank Schmidt von… Spreche ich mit Herrn Müller
persönlich?”